演奏家の口コミを増やす方法|評判が次の依頼を呼ぶ
はじめに
「口コミ、もっと増やしたいけど、どうすればいいんだろう…」 「演奏依頼が来ても、口コミをお願いしにくい…」
演奏家にとって、「口コミ」はとても大切です。
良い口コミがあれば、「この人に依頼したい」と思ってもらえます。
この記事では、演奏家の口コミを増やす方法を、分かりやすく解説します。
なぜ口コミが大切なのか
まず、なぜ口コミが大切なのでしょうか?
理由1:信頼感が生まれる
「この人、評判が良いんだな」と思ってもらえます。
初めて依頼する人にとって、口コミは判断材料です。
理由2:次の依頼につながる
良い口コミがあると、「この人に依頼したい」と思ってもらえます。
口コミは、次の依頼を呼びます。
理由3:検索で上位に表示されやすくなる
Googleマイビジネスなどで、口コミが多いと、検索で上位に表示されやすくなります。
- 信頼感が生まれる
- 次の依頼につながる
- 検索で上位に表示される
口コミをもらう場所
口コミは、どこでもらえばいいのでしょうか?
1. Googleマイビジネス
Googleマイビジネスの口コミは、Google検索やGoogleマップに表示されます。
一番効果的な口コミです。
2. SNS(Instagram、X、Facebook)
SNSで、「演奏、素敵でした!」とコメントをもらうのも、口コミです。
このコメントをスクリーンショットして、ホームページに載せることもできます。
3. ホームページ
ホームページに、「お客様の声」として、口コミを載せましょう。
4. 口頭での口コミ
直接、「良かったよ」と言ってもらうのも、口コミです。
口頭での口コミは、その人の友達に広がります。
- Googleマイビジネス(一番効果的)
- SNS
- ホームページ
- 口頭
口コミをお願いする方法
では、どうやって口コミをお願いすればいいのでしょうか?
タイミング1:演奏会の後
演奏会が終わった後、「よかったら、感想を聞かせてください」と声をかけましょう。
お願いの例 「今日は来ていただき、ありがとうございました。よかったら、Googleで口コミを書いていただけると嬉しいです」
タイミング2:演奏依頼の後
ブライダル演奏や企業イベントの後、お礼のメールを送るときに、口コミをお願いしましょう。
メールの例
先日は、素敵な結婚式で演奏させていただき、ありがとうございました。
お二人の幸せそうな姿を見られて、私も嬉しかったです。
もしよろしければ、Googleで口コミを書いていただけると嬉しいです。
今後の活動の励みになります。
口コミはこちらから→(リンク)
これからもお幸せに!
山田花子
タイミング3:SNSのDMで
SNSで「素敵な演奏でした!」とDMをもらったら、「ありがとうございます!よかったら、Googleでも口コミを書いていただけると嬉しいです」とお願いしましょう。
- 演奏会の後
- 演奏依頼の後
- SNSのDMで
口コミをお願いするコツ
口コミをお願いするときのコツを紹介します。
コツ1:遠慮せずにお願いする
「口コミをお願いするのは、図々しいかな…」と遠慮しがちですが、大丈夫です。
「よかったら」「もしよろしければ」と柔らかくお願いすれば、嫌がられません。
コツ2:具体的にお願いする
「感想を聞かせてください」だけでなく、「Googleで口コミを書いてください」と具体的にお願いしましょう。
リンクを送ると、さらに書いてもらいやすくなります。
コツ3:すぐにお願いする
時間が経つと、忘れられてしまいます。
演奏会や演奏依頼の直後に、お願いしましょう。
コツ4:感謝の気持ちを伝える
「今後の活動の励みになります」「とても嬉しいです」と、感謝の気持ちを伝えましょう。
コツ5:お返しを考える
口コミを書いてくれた人に、「次回の演奏会のチケット、割引します」など、お返しを考えるのも良いです。
- 遠慮せずにお願いする
- 具体的にお願いする
- すぐにお願いする
- 感謝の気持ちを伝える
- お返しを考える
良い口コミをもらうために
そもそも、良い口コミをもらうためには、どうすればいいのでしょうか?
1. 良い演奏をする
当たり前ですが、一番大切なのは、「良い演奏をする」ことです。
心を込めて演奏すれば、お客さんに伝わります。
2. 丁寧なコミュニケーション
演奏だけでなく、コミュニケーションも大切です。
コミュニケーションの例
- 演奏会の前に、ごあいさつをする
- 演奏会の後に、お客さんと話す
- 演奏依頼のときに、丁寧にやり取りする
丁寧なコミュニケーションが、良い口コミにつながります。
3. 期待を超える
期待を超えるサービスを提供しましょう。
期待を超える例
- プログラムに、曲の解説を丁寧に書く
- アンコールを演奏する
- 演奏後に、お礼のメッセージを送る
期待を超えることで、「この人、素敵だな」と思ってもらえます。
4. 感謝の気持ちを伝える
「来てくださって、ありがとうございます」と、感謝の気持ちを伝えましょう。
感謝の気持ちが、良い口コミにつながります。
- 良い演奏をする
- 丁寧なコミュニケーション
- 期待を超える
- 感謝の気持ちを伝える
口コミへの返信方法
口コミが来たら、必ず返信しましょう。
良い口コミへの返信
良い口コミには、感謝の気持ちを伝えます。
返信の例 「素敵な口コミをありがとうございます!演奏を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。またお会いできる日を楽しみにしています」
悪い口コミへの返信
悪い口コミが来ることもあります。
でも、感情的にならず、丁寧に返信しましょう。
返信の例 「貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります」
悪い口コミに丁寧に返信することで、「この人、誠実なんだな」と思ってもらえます。
返信のタイミング
口コミが来たら、できるだけ早く返信しましょう。
24時間以内がおすすめです。
- 良い口コミには感謝を伝える
- 悪い口コミには丁寧に対応
- 24時間以内に返信
口コミを活用する方法
集まった口コミは、どう活用すればいいのでしょうか?
1. ホームページに載せる
ホームページに、「お客様の声」として、口コミを載せましょう。
例
【お客様の声】
「素敵な演奏でした!感動しました」(30代女性)
「結婚式で演奏していただき、ありがとうございました。ゲストにも好評でした」(20代カップル)
2. SNSでシェアする
SNSで、口コミをシェアしましょう。
投稿の例 「嬉しい口コミをいただきました!ありがとうございます✨」
3. チラシに載せる
演奏会のチラシに、口コミを載せるのも効果的です。
「前回の演奏会のお客様の声」として、紹介しましょう。
4. プロフィールに載せる
プロフィールに、「お客様から、こんな声をいただいています」と載せるのも良いです。
- ホームページに載せる
- SNSでシェアする
- チラシに載せる
- プロフィールに載せる
口コミが少ないときの対処法
「口コミ、全然もらえない…」
そんなときの対処法を紹介します。
対処法1:身近な人からお願いする
まずは、家族や友人に、口コミを書いてもらいましょう。
最初の数件があると、他の人も書きやすくなります。
対処法2:演奏後に必ずお願いする
演奏会や演奏依頼の後、必ず口コミをお願いしましょう。
お願いしないと、なかなか書いてもらえません。
対処法3:書きやすくする
口コミを書くのは、少し面倒です。
QRコードを用意したり、リンクを送ったり、書きやすくしましょう。
対処法4:焦らない
口コミは、少しずつ増えていきます。
焦らず、続けましょう。
- 身近な人からお願いする
- 演奏後に必ずお願いする
- 書きやすくする
- 焦らない
よくある質問
Q1. 口コミ、何件くらい必要?
A. 最初は、5件あれば十分です。少しずつ増やしていきましょう。
Q2. 悪い口コミが来たら、どうすればいい?
A. 感情的にならず、丁寧に返信しましょう。誠実な対応をすることで、逆に信頼が増すこともあります。
Q3. 口コミをお願いするのは、図々しくない?
A. 全然、図々しくありません。「よかったら」「もしよろしければ」と柔らかくお願いすれば、嫌がられません。
Q4. 口コミを書いてもらえない…
A. 口コミを書くのは、少し面倒なので、書いてもらえないこともあります。焦らず、何度もお願いしてみましょう。
まとめ:口コミは、あなたの財産
口コミは、あなたの演奏活動を支える、大切な財産です。
- 演奏会・演奏依頼の後に必ずお願いする
- Googleマイビジネスに口コミを集める
- 丁寧なコミュニケーション
- 口コミには必ず返信する
- ホームページやSNSで活用する
- 焦らず、少しずつ増やす
最初は、「口コミが全然ない…」と不安かもしれません。
でも、一つひとつ丁寧にお願いすることで、少しずつ増えていきます。
まずは、次の演奏会や演奏依頼の後に、口コミをお願いしてみましょう。
あなたの評判が広がり、次の依頼が増えることを、応援しています!
